ANALISIS LAYANAN SIRKULASI DI UPT (UNIT PELAYANAN TEKNIK) PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS LANCANG KUNING PEKANBARU

Judul dari penelitian ini adalah “penyiangan koleksi bahan pustaka pada UPT (Unit Pelayanan
Teknis) Perpustakaan Universitas Lancang Kuning Pekanbaru”. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui bagaimana bagaiman proses penyiangan koleksi bahan pustaka pada,
kendala apa saja yang di hadapi Unit Pelayanan Teknis Perpustakaan Universitas Lancang
Kuning Pekanbaru dalam melakukan penyiangan. Jenis penelitian dalam penelitian ini
penulis menggunakan deskriptif kualitatif, pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini
adalah 4 orang pegawai Perpustakaan Unversitas Lancang Kuning Pekanbaru. Hasil dari
penelitian ini adalah peminjaman bahan buku di Perpustakaan Universitas Lancang
Kuning Pekanbaru sudah baik karena sudah menggunakan SOP ( Standar Opesional Perpustakaan
), pengembalian bahan pustaka (prosedur pelayanan, sanksi keterlambatan) sebagian informan
menjawab sudah baik, sesuai dan dalam melayani cukup sopan serta ramah, petugas mencatat
semua pesanan peminjam dengan baik, dalam memperpanjang masa pinjaman juga sudah sesuai
prosedur, yakni peminjam diperbolehkan memperpanjang masa pinjaman dengan melapor pada
petugas perpustakaan dengan membawa bahan pustaka yang dipinjam tersebut. Penagihan bahan
pustaka juga dilakukan dengan mengingatkan kepada mahasiswa. Pemberian sanksi juga sudah
sesuai prosedur dan tidak memberatkan mahasiswa. Dalam mengurus surat bebas pustaka,
sebagian informan merasa keberatan atas biaya yang di keluarkan dan sebagian lainnya tidak
merasa keberatan.