Sistem Informasi Manajemen Servis Mobil Berbasis Web di PT. Sukses Auto Servis Kota Pangkalan Kerinci

Pengelolaan data servis kendaraan di PT. Auto Sukses Servis telah
menggunakan suatu sistem dalam bentuk Microsoft Excel. Microsoft excel ini
digunakan hanya untuk beberapa data saja, Sehingga dalam sistem yang berjalan
kini masih terdapat kekurangan antara lain tertariknya data pelanggan yang tidak
melakukan servis pertama. Hal ini mengakibatkan kurang efektifnya proses
pengolahan data servis kendaraan dan proses penambahan data suku cadang,dimana
mempersulit bagian administrasi dalam peng-inputan data servis dan suku cadang
yang dibutuhkan terutama ketika melibatkan data servis dalam skala yang besar.
Tujuan dari penelitian ini adalah adalah untuk merancang dan membangun sistem
informasi manajemen pengelolaan data Servis Mobil. Dalam Penelitian ini
menggunakan penelitian deskriptif kualitatif, Jenis penelitian ini menggunakan
kualitatif dengan cara deskripsi yang berbentuk katakata dan bahasa, pada suatu
konteks khusus yang alamiah. Dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah.
Karena setiap individu mempunyai pandangan atau makna, antara satu dengan yang
lainya yang berbeda-beda. Metode pengembangan sistem yang akan digunakan
pada penelitian ini adalah menggunakan waterfall. Metode ini merupakan metode
yang paling sering digunakan oleh system analyst pada umumnya. Aplikasi ini diuji
menggunakan uji black box yaitu menguji perangkat lunak dari segi spesifikasi
fungsional. Pengujian yang dimaksudkan apakah fungsi-fungsi masukan dan
keluaran dari perangkat sesuai dengan spessifikasi yang dibutuhkan. Hasil dari
pengujian aplikasi ini menyimpulkan bahwa fungsi yang diharapkan semuanya
berhasil dan diterima sesuai dengan keinginan.